Passageiros enfrentam mudança na gestão dos trens rumo ao aeroporto

Quem utiliza a Linha 13-Jade e o Expresso Aeroporto no dia a dia já percebeu a movimentação diferente nos trilhos. Uma nova fase de transição colocou a administração das viagens novamente sob os cuidados da empresa Trivia Trens, em um processo acompanhado de perto por órgãos estaduais de controle.

A mudança começou nesta terça-feira, dia 6, seguindo determinação da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Artesp). Nesta etapa inicial, que vai até o dia 25 de outubro, a CPTM realiza supervisão presencial e monitoramento constante de todas as atividades. A boa notícia para quem depende do serviço é que os horários de partida, os intervalos entre os trens e as formas de integração permanecem exatamente iguais, sem prejuízo para a rotina de quem viaja.

Com a medida, a empresa parceira volta a cuidar da condução das composições, do atendimento ao público nas plataformas e da conservação de itens essenciais, como elevadores e escadas rolantes. O cronograma estabelecido prevê um prazo de 90 dias de adaptação, sendo que a entrega definitiva de todas as responsabilidades depende de aprovação rigorosa de desempenho e fiscalização contínua. Vale destacar que as Linhas 11-Coral e 12-Safira continuam sendo administradas de forma exclusiva pela CPTM.

A retomada acontece após um afastamento ocorrido em 24 de julho de 2026, quando falhas técnicas consecutivas motivaram uma intervenção regulatória. Para retornar aos trilhos, a operadora precisou cumprir exigências severas, incluindo reciclagem de funcionários, revisão de segurança e simulações de emergência. A agência reguladora ainda mantém investigações em andamento para apurar as responsabilidades pelos problemas anteriores.

Por que isso importa pra você

O transporte sobre trilhos é a principal ligação rápida para quem precisa chegar a voos ou se deslocar pela região metropolitana com agilidade. Qualquer alteração na gestão impacta diretamente a pontualidade e a segurança de milhares de trabalhadores e viajantes todos os dias.

Você utiliza essa linha de trem na sua rotina? Como tem avaliado o atendimento e a pontualidade das viagens ultimamente? Deixe sua opinião e compartilhe sua experiência nos comentários.