Setor de telemarketing corre para limitar chamadas diárias

Já parou para contar quantas ligações de telemarketing o seu celular recebe por dia? Essa rotina de barulho no telefone está no centro de uma mudança nacional importante.

As companhias de telesserviços e telemarketing de todo o Brasil começaram uma corrida contra o relógio para reestruturar suas operações. O motivo é a adaptação dos sistemas automatizados de discagem às exigências trazidas pela Medida Provisória número 1.396 de 2026.

A nova legislação foi criada para colocar um freio definitivo nas chamadas em massa que lotam as linhas dos consumidores. Com a regra em vigor, o limite máximo permitido passa a ser de 10 mil ligações por dia para cada empresa, somando todas as linhas disponíveis, ou um teto de mil ligações diárias para cada número individual utilizado.

Por que isso importa pra você

Essa mudança mexe diretamente com o seu sossego e com a forma como as empresas se comunicam com o mercado em âmbito nacional. A cobrança em cima das centrais de atendimento busca reduzir o volume excessivo de contatos automáticos que irritam quem está do outro lado da linha.

Queremos saber a sua opinião sobre essa novidade. Acha que o limite vai funcionar para diminuir o excesso de ligações indesejadas no seu dia a dia? Deixe seu comentário e conte para a gente a sua experiência.