Fim da linha para acordos do Desenrola Brasil em Guarulhos

O prazo definitivo para a renegociação de dívidas por meio do programa federal Desenrola Brasil chegou ao fim em 31 de agosto de 2023. A iniciativa, que ofereceu condições facilitadas e abatimentos expressivos, beneficiou milhões de pessoas físicas em todo o país, incluindo moradores de Guarulhos e de toda a Grande São Paulo, que aproveitaram a oportunidade para colocar as contas em ordem com as instituições bancárias.

Balanço e impacto dos acordos

Inicialmente agendado para terminar em 2 de agosto de 2023, o prazo acabou estendido pelo governo até o último dia daquele mês, sem novas prorrogações para a modalidade voltada a famílias de menor renda. Até a última semana de agosto de 2023, a Faixa 1 do programa registrou a repactuação de cerca de 5,03 milhões de débitos. O montante original dessas pendências financeiras somava R$ 26,33 bilhões, valor que despencou para aproximadamente R$ 5,27 bilhões após a efetivação dos acordos.

Quem teve direito e quais débitos entraram

O público-alvo da iniciativa eram pessoas físicas com renda mensal de até cinco salários mínimos, patamar que em agosto de 2023 equivalia a R$ 8.105,00. Além da limitação de rendimentos, a dívida precisava obedecer a regras estritas de origem e temporalidade. Foram contemplados débitos contratados até 31 de janeiro de 2026, com atraso compreendido entre 91 dias e dois anos, obrigatoriamente registrados em instituições financeiras participantes.

A listagem incluiu modalidades conhecidas pelos juros elevados, como cartão de crédito rotativo ou parcelado, cheque especial, créditos pessoais sem consignação em folha e empréstimos voltados à consolidação de outras dívidas. A adesão, contudo, dependia de análise própria de cada banco, utilizando sistemas internos e dados do Sistema de Informações de Crédito do Banco Central.

Descontos expressivos e novas regras de crédito

O percentual de abatimento variou conforme o tipo de crédito e o tempo de atraso. Para o rotativo do cartão e o cheque especial, a redução alcançou até 90%. Em outras modalidades, como crédito direto ao consumidor e parcelamento de cartão com atraso superior a um ano, o teto de desconto chegou a 80%. Nem todos os consumidores, no entanto, conseguiram o corte máximo, já que os índices oscilaram.

Quando o acordo envolvia uma nova operação de crédito, o programa garantiu juros máximos de 1,99% ao mês, prazo de até 48 meses para a quitação, parcela mínima de R$ 50 e limite de R$ 15 mil por beneficiário em cada banco. A primeira parcela pôde vencer em até 35 dias, com suporte do Fundo Garantidor de Operações.

Como funcionou o atendimento em Guarulhos

Como não havia uma plataforma única do governo para formalizar os termos, os consumidores de Guarulhos precisaram contatar diretamente o banco onde a dívida estava ativa. O atendimento ocorreu por canais como aplicativo, internet banking, site, telefone, WhatsApp ou agência física. Entre as instituições engajadas destacaram-se Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Santander e Nubank.

A limpeza do nome nos cadastros de inadimplentes ocorria após o pagamento da primeira parcela do novo contrato. Além disso, trabalhadores puderam utilizar recursos do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço para amortizar ou quitar os valores renegociados.