Pedágio free flow: CNH Digital centraliza consulta e débitos

Facilidade no bolso e na tela

Quem dirige por rodovias e estradas municipais, estaduais e federais agora conta com uma ferramenta oficial para monitorar passagens por pedágios eletrônicos do sistema conhecido como free flow. A novidade foi integrada ao aplicativo CNH do Brasil, disponível para celulares com sistemas Android e iPhone, reunindo dados de 14 concessionárias administradoras em todo o país.

O recurso centraliza informações que antes exigiam uma verdadeira peregrinação por diferentes canais de atendimento das empresas. Agora, com poucos cliques na palma da mão, o condutor consegue verificar a situação de seus veículos, checar valores e prazos, além de evitar cair em golpes aplicados por sites falsos que simulavam cobranças.

Passo a passo para conferir os registros

Para utilizar a nova ferramenta e verificar se há passagens registradas, o motorista deve abrir o aplicativo CNH do Brasil, tocar na opção em amarelo identificada como "Veículos", selecionar o automóvel desejado na tela seguinte, rolar o conteúdo até o final e clicar no botão "Pedágio eletrônico".

De início, o sistema exibe o histórico dos últimos 30 dias. No entanto, por meio de botões localizados no topo da tela, é possível aplicar filtros por concessionária e pelo status do pagamento, que pode aparecer como pendente, isento, em processamento ou pago. Também é viável ampliar o período de busca para 60 ou 90 dias, ou ainda estipular uma data específica dentro dos últimos cinco anos.

Detalhes, contestação e prazos

Cada registro detalhado apresenta a placa do veículo, data e local da passagem, identificação do pórtico quando disponível, valor da tarifa, concessionária responsável, prazo para quitação e a situação atual do débito. O usuário também tem acesso à aba "Como pagar", que direciona para os canais oficiais da concessionária e permite acompanhar a confirmação da transação.

Caso identifique alguma cobrança indevida, o condutor pode realizar a contestação diretamente pelo aplicativo. Os dados ficam armazenados na plataforma por até cinco anos. Vale lembrar que o prazo para quitar a tarifa é de até 30 dias após o recebimento da notificação sobre a passagem pelo pórtico. Para quem já utiliza tags tradicionais, a dinâmica não muda, pois a cobrança continua automatizada pela empresa contratada.

Suspensão de multas anteriores

A ausência de um sistema unificado gerava enorme confusão e transtornos aos motoristas no passado. Para contornar o problema e permitir ajustes tecnológicos e a integração da comunicação entre as concessionárias e o governo federal, o Ministério dos Transportes suspendeu 3,7 milhões de multas relacionadas ao não pagamento de pedágios eletrônicos desde abril deste ano, anulando também os respectivos pontos na carteira.

A infração por evasão de pedágio, seja em praças físicas tradicionais ou nos pórticos automáticos de free flow, resulta em penalidade de R$ 195,23, além do acréscimo de cinco pontos na carteira de habilitação.